11.上司食指伸出指向对方——这是一种赤裸裸的优越感和好斗心的表现。
12.上司双手放在身后互握——也是一种优越感的表现。
13.上司拍下属的肩膀——如果从侧面拍,表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。
14.上司手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方——固执,决心驳回对方的示意。
15.上司把手捏成拳头——不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点。倘若用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。
六、工作交流——调理上下关系
对上司来说,下属不进行工作交流和汇报,的确是头痛的事。
上司是一边看着下属工作的进展情况一边进行工作的总体安排的。下属不向上司报告工作的进展情况,上司就不可能正确地做出工作的总体安排。上司既希望下属积极认真地工作,又希望下属积极认真地进行工作汇报。